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सहायता केंद्र दुकान

हम ClevGuard साइट, सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन और मोबाइल एप्लिकेशन ("प्लेटफ़ॉर्म") पर वर्णित सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं। हम किसी भी समय अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सुविधाओं और कार्यात्मकताओं को जोड़, संशोधित या अक्षम कर सकते हैं।  यह नियम और शर्तें अनुबंध ("समझौता") सभी ClevGuard वेबसाइटों, सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन, मोबाइल एप्लिकेशन और ClevGuard द्वारा दी जाने वाली किसी भी सेवा (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ") पर लागू होता है।

आपकी ("उपयोगकर्ता") सेवाओं तक पहुंच और उपयोग इस समझौते और सभी लागू कानूनों के अधीन है। सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपको पहले इस अनुबंध को स्वीकार करना होगा। आप सेवाओं के किसी भी हिस्से तक पहुंच या उपयोग करके इस अनुबंध को बिना किसी आरक्षण या योग्यता के स्वीकार करते हैं।

यदि आप इस समझौते से इसकी समग्रता में सहमत नहीं हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग नहीं करेंगे। यह समझौता क्लीवगार्ड द्वारा किसी भी समय संशोधित किए जाने के अधीन है।

1. सामान्य उपयोग के लिए आयु आवश्यकताएँ

इस साइट या हमारी किसी भी सेवा का उपयोग करने के लिए, आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और यहां निर्दिष्ट नियमों, शर्तों, कर्तव्यों, प्रतिज्ञान, अभ्यावेदन और वारंटी में प्रवेश करने के लिए पूरी तरह से इच्छुक और योग्य होना चाहिए। यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है तो आप इस साइट को अपने माता-पिता या अभिभावक की देखरेख में संचालित कर सकते हैं।

2. परिवर्तन

ClevGuard के पास बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस अनुबंध में संशोधन या संशोधन करने के सभी अधिकार हैं। कोई भी परिवर्तन हमारे पेज पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होगा। ऐसे सभी परिवर्तन पोस्ट किए जाने के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग समझौते और उसके संशोधनों की आपकी स्वीकृति और अनुमोदन है। इस अनुभाग में दिए गए को छोड़कर, इस समझौते को संशोधित नहीं किया जा सकता है।

3. सॉफ्टवेयर अपडेट

• सेवा को बेहतर बनाने के प्रयास में, ClevGuard समय-समय पर सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन को अपडेट कर सकता है।

• आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ClevGuard आपको सूचित किए बिना या उसके बिना सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकता है।

4. उपयोगकर्ता सामग्री

आप सुझावों, विचारों, समीक्षाओं, टिप्पणियों, नोट्स, रेखाचित्रों, फ़ोटो, अवधारणाओं, ब्लॉग पोस्ट, दस्तावेज़, या अन्य जानकारी या संचार (सामूहिक रूप से, "उपयोगकर्ता सामग्री") सहित किसी भी सामग्री की सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं और रहेंगे। ) जो आप हमें इस साइट, वेब, ईमेल या अन्य माध्यम से भेजते हैं। उपयोगकर्ता सामग्री आपकी संपत्ति है, और रहेगी। उपयोगकर्ता हमें रॉयल्टी-मुक्त, स्थायी, अपरिवर्तनीय, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय, गैर-विशिष्ट अधिकार और लाइसेंस का उपयोग करने, पुनः बनाने, बदलने, अनुकूलित करने, प्रिंट करने, अनुवाद करने, व्युत्पन्न कार्यों को बनाने, वितरित करने, सौंपने, बेचने, उप-लाइसेंस की अनुमति देता है। , उपयोगकर्ता सामग्री को निष्पादित करें और देखें और किसी भी माध्यम, मीडिया या प्रौद्योगिकी में किसी भी अन्य कार्य में किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को एकीकृत करें जो अब आपको ज्ञात है।

हम किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को गोपनीय मानने के लिए बाध्य नहीं होंगे, और उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग हमारी कंपनी में (सेवाओं, वस्तुओं या विज्ञापन के लिए बिना किसी सीमा के) या किसी अन्य कारण से रॉयल्टी या किसी अन्य विचार के लिए कोई दायित्व उठाए बिना कर सकते हैं। क्रम से लगाना।

उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत सामग्री में आपका नाम, ईमेल पता, भौतिक पता, टेलीफोन नंबर और क्रेडिट कार्ड की जानकारी (सामूहिक रूप से, "पीआईआई") जैसी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी शामिल नहीं है, जो आप हमें प्रदान कर सकते हैं। पीआईआई हमारी गोपनीयता नीति में निर्धारित डेटा गोपनीयता आवश्यकताओं के अधीन है, जिन्हें इस संदर्भ द्वारा इन नियमों और शर्तों में स्पष्ट रूप से शामिल किया गया है।

5. वारंटियों का अस्वीकरण

ClevGuard द्वारा सेवाएँ यथा उपलब्ध और कानून द्वारा बनाई गई शर्तों के अनुसार प्रदान की जाती हैं। ClevGuard सेवाओं के उपयोग या परिणामों की वैधता, सटीकता, दक्षता या अन्यथा के संबंध में किसी भी प्रकार का व्यक्त या निहित कोई वादा या वारंटी नहीं देता है। सेवाओं के उपयोग में किसी भी रुकावट के लिए ClevGuard की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। ClevGuard दी गई जानकारी के संबंध में सभी वारंटियों को अस्वीकार करता है, जैसे किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए व्यापारिकता और उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी। कई न्यायक्षेत्र निहित वारंटियों के बहिष्कार की अनुमति नहीं देते हैं; इसलिए उपर्युक्त बहिष्करण को अनुपयुक्त माना जाना चाहिए।

6. दायित्व की सीमा

ClevGuard किसी भी प्रकार की क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, और विशेष रूप से किसी विशिष्ट, अप्रत्यक्ष, परिणामी या आकस्मिक क्षति या बिक्री की हानि, आय की हानि या सेवा से या उसके संबंध में उपयोग की हानि के कारण होने वाली क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। , यदि ऐसी क्षति अनुबंध, लापरवाही, कदाचार, क़ानून, इक्विटी, कानून या अन्यथा से उत्पन्न होती है, भले ही क्लीवगार्ड को ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

7. प्रीमियम

उपयोगकर्ता ClevGuard, उसके साझेदारों, सहायक कंपनियों, सहयोगियों, अधिकारियों और कर्मचारियों को क्षतिपूर्ति देने और किसी भी दावे या मांग से हानिरहित रखने के लिए सहमत है, जिसमें उचित वकील की फीस और सेवाओं के उपयोग के कारण या उसके परिणामस्वरूप किसी तीसरे पक्ष द्वारा की गई लागत शामिल है। उपयोगकर्ता, इस अनुबंध का उल्लंघन या उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता के कंप्यूटर का उपयोग करने वाली सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा किसी व्यक्ति या इकाई के किसी आईपी या अन्य अधिकारों का उल्लंघन।

8. गोपनीयता

हमारी गोपनीयता नीति आपके उपयोग के संबंध में इस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आपसे प्राप्त सभी व्यक्तिगत डेटा के संग्रह को नियंत्रित करती है। प्लेटफ़ॉर्म और/या उत्पादों और सेवाओं की खरीदारी।

9. सेवाओं में संशोधन और रुकावट

ClevGuard उपयोगकर्ता को सूचना दिए बिना या उसके बिना सेवाओं को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यदि ClevGuard सेवाओं को संशोधित करने या बंद करने के अपने अधिकार का प्रयोग करता है तो ClevGuard उपयोगकर्ता या किसी तीसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा। उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और पहचानता है कि ClevGuard सेवाओं तक निरंतर, निर्बाध या सुरक्षित पहुंच की गारंटी नहीं देता है और सेवाओं का संचालन हमारे नियंत्रण से परे विभिन्न कारकों या परिस्थितियों से प्रभावित हो सकता है।

10. खाता ऐतिहासिक डेटा प्रोसेसिंग

ClevGuard ऐतिहासिक खाता डेटा केवल 7 दिनों के लिए रखेगा। यदि आपने अपना खाता अनबाउंड कर दिया है या समाप्ति के बाद 7 दिनों के भीतर आपका खाता नवीनीकृत नहीं किया गया है, तो सभी ऐतिहासिक डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

11. अन्य साइटों के लिए लिंक

हमारे उपयोगकर्ता हमारी वेबसाइट पर हमारे भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं, विज्ञापनदाताओं, प्रायोजकों, लाइसेंसदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों की वेबसाइटों और सेवाओं से जुड़े विज्ञापन या अन्य सामग्री पा सकते हैं। हम इन पृष्ठों पर दिखाई देने वाली सामग्री या लिंक के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और हमारी साइट से या उससे जुड़ी साइटों द्वारा उपयोग किए जाने वाले तरीकों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इसके अलावा, ये साइटें या सेवाएँ कभी-कभी बदल सकती हैं, जिसमें उनकी सामग्री और कनेक्शन भी शामिल हैं। इन वेबसाइटों और सेवाओं की अपनी गोपनीयता नीतियां और ग्राहक सेवा नीतियां हो सकती हैं जो ClevGuard की ज़िम्मेदारी नहीं हैं।

12. बौद्धिक संपदा (आईपी) और ट्रेडमार्क

• ClevGuard का लोगो एक ट्रेडमार्क/सेवा चिह्न है जिसका उपयोग ClevGuard द्वारा किया जाता है।

• ClevGuard के ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न या लोगो का अनधिकृत उपयोग लागू ट्रेडमार्क कानूनों और प्रचलित अंतरराष्ट्रीय बौद्धिक संपदा कानूनों का उल्लंघन है।

• कॉपीराइट: साइट, सेवा और सॉफ़्टवेयर लागू कानून और अंतर्राष्ट्रीय कॉपीराइट कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

इस वेब साइट का आईपी और इसके पृष्ठों पर प्रकाशित सामग्री या जानकारी ClevGuard या इसके लाइसेंसकर्ताओं से संबंधित है और उनमें निहित है। साइट से कुछ भी कॉपी न करें और कृपया निम्नलिखित का पालन करें:

(a) आप इस वेबसाइट से पृष्ठों को हार्ड डिस्क पर प्रिंट या डाउनलोड कर सकते हैं;

(b) आप इस वेबसाइट से पृष्ठों को हार्ड डिस्क पर प्रिंट या डाउनलोड कर सकते हैं

आप ClevGuard की पूर्व लिखित अनुमति प्राप्त किए बिना, इस वेब साइट के किसी भी भाग या इसमें मौजूद सामग्रियों का ऊपर सूचीबद्ध तरीकों के अलावा किसी अन्य तरीके से उपयोग या पुनरुत्पादन नहीं कर सकते हैं।

13. सॉफ़्टवेयर लाइसेंस शर्तें

ClevGuard के पास ClevGuard सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों ("सॉफ़्टवेयर") और इसकी सेवाओं के सभी कॉपीराइट और (अन्य) मालिकाना अधिकार हैं। हम आपको किसी भी डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर की एक प्रति का उपयोग करने के लिए लाइसेंस जारी करते हैं, बशर्ते सॉफ़्टवेयर किसी भी समय केवल एक डिवाइस पर उपयोग में हो।

आपको अनुमति नहीं है:

• डाउनलोड करें (बैकअप उद्देश्यों के लिए एक डाउनलोड प्रदान करने के अलावा) या किसी भी तरह से सॉफ्टवेयर का उपयोग करें जो विशेष रूप से उपर्युक्त लाइसेंस अधिकारों द्वारा अधिकृत नहीं है, सॉफ्टवेयर के सभी या किसी भी हिस्से को बेचें, किराए पर लें, पट्टे पर दें या उप-लाइसेंस दें।;

• सॉफ़्टवेयर के कुछ भाग को व्युत्पन्न कार्य के रूप में बदलें, संशोधित करें या बनाएं;

• सॉफ़्टवेयर को इलेक्ट्रॉनिक रूप से और किसी भी नेटवर्क पर प्रसारित करना;

यह लाइसेंस अहस्तांतरणीय है.

ClevGuard सॉफ़्टवेयर और सेवाएँ केवल आपके इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का उपयोग करने वाले आपके बच्चे या कर्मचारी को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हम ऐसे समझाते हैं:

बच्चा: आपके अपने बच्चे के लिए और आपके डिवाइस का उपयोग करने के लिए

कर्मचारी:आपके अपने कर्मचारी के लिए या आपकी कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए गए उपकरण के माध्यम से

हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए, आपको सहमत होना होगा:

• आप पहचानते हैं और सहमत हैं कि आप उस डिवाइस के मालिक हैं जिस पर आप सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर रहे हैं या आपने डिवाइस और उसके उपयोगकर्ताओं के अनुमोदित प्रशासक होने के लिए मालिक की स्पष्ट लिखित सहमति प्राप्त कर ली है।

• आप यह सुनिश्चित करने के लिए सभी स्थानीय, राज्य और संघीय कानूनों की समीक्षा करने के लिए सहमत हैं कि आप अपने क्षेत्र के सभी कानूनों का अनुपालन करते हैं। आपके क्षेत्र में आपके अपने कंप्यूटर पर अन्य लोगों की निगरानी करना अवैध हो सकता है। आप लोगों को उनकी वैध अनुमति के बिना कभी भी ट्रैक नहीं करेंगे।

• जब आप किसी ऐसे डिवाइस पर ClevGuard सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं जो आपके पास नहीं है या उपयोगकर्ता की पूर्व अनुमति के बिना, तो हमें कानून प्रवर्तन अधिकारियों के साथ यथासंभव पूर्ण अनुपालन करना चाहिए। इसके लिए अनुरोधित ग्राहक विवरण और अन्य सभी खरीद/उत्पाद-संबंधित जानकारी के हस्तांतरण की आवश्यकता होती है।

हम अपने सॉफ़्टवेयर के अनधिकृत उपयोग को बिल्कुल बर्दाश्त नहीं करते हैं।

14. उपकरणों और सेवाओं के उपयोग के लिए तकनीकी पूर्व शर्ते

निगरानी के लिए आपके पास डिवाइस तक अप्रतिबंधित भौतिक पहुंच होनी चाहिए। हम अप्रतिबंधित भौतिक पहुंच को इस प्रकार परिभाषित करते हैं:

• उपयोगकर्ता के पास डिवाइस तक पहुंच होती है जबकि निगरानी की जाने वाली डिवाइस सीधे भौतिक नियंत्रण के साथ उनके हाथों में होती है;

• उपयोगकर्ता के पास डिवाइस को अनलॉक करने के लिए सभी पासवर्ड, पास कोड, लॉक स्क्रीन कोड इत्यादि होते हैं, ताकि पहुंच प्राप्त करने के लिए निगरानी की जा सके।

• उपयोगकर्ता ने डिवाइस के एंटी-वायरस प्रोग्राम को ठीक से निष्क्रिय कर दिया है और/या कॉन्फ़िगर कर दिया है ताकि सॉफ़्टवेयर को मॉनिटर किए जाने वाले डिवाइस पर बिना किसी भार के चलने दिया जा सके।

• रिमोट इंस्टालेशन के लिए, टीमव्यूअर को लक्ष्य डिवाइस पर इंस्टॉल और चलाना आवश्यक है।

14. विच्छेदनीयता

जहां इन नियमों और शर्तों के किसी भी पहलू को अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो उस हिस्से को अलग कर दिया जाएगा, और शेष नियमों और शर्तों को पूर्ण बल और प्रभाव दिया जाएगा।

15. अप्रत्याशित घटना

इन नियमों और शर्तों के तहत हमारे प्रदर्शन में किसी भी विफलता या देरी के लिए ClevGuard आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होगा या जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा, जहां और इस हद तक कि कोई भी विफलता या देरी हमारे नियंत्रण से परे कार्यों या परिस्थितियों के परिणामस्वरूप होती है, जिसमें बिना किसी सीमा के शामिल है। , दैवीय कृत्य, तूफान, विस्फोट, भूकंप, सरकारी नीतियां या युद्ध।

16. कानून और क्षेत्राधिकार का चुनाव

ये सेवा की शर्तें और कोई भी अलग समझौता जो हम आपको प्रदान करते हैं, यूके के कानूनों के अनुसार शासित और समझे जाएंगे।

17. संपर्क करें

अधिक जानकारी या किसी शिकायत के लिए कृपया हमें एक ईमेल भेजें support@clevguard.com.

18. Company

कंपनी का नाम: CLEVERGUARD TECHNOLOGY CO., LIMITED


हांगकांग कार्यालय: RM 06,13A/F SOUTH TOWER WORLD FINANCE CTR HARBOUR CITY 17 CANTON RD TST KL


पंजीकरण संख्या: 2959060


यूरोप कार्यालय: Tricor Suite 4th Floor, 50 Mark Lane, London, United Kingdom, EC3R 7QR


पंजीकरण संख्या: 13291377


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